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Hinweis: Den ersten Teil meines Erfahrungsberichtes mit Inhaltsverzeichnis findest Du hier: AIDAnova Erfahrungen Teil 1

AIDAnova Erfahrungsbericht Teil 2 – Buchung & Reservierungen

Wir haben unsere Kreuzfahrt mit AIDAnova am 07.11.2018 direkt bei AIDA online gebucht. Pro Person lag der Preis bei 979 € (Tarif VARIO) in einer Innenkabine inkl. Flug ab Düsseldorf. Andere Flughäfen wären teilweise günstiger gewesen (ab etwa 850 €, wenn ich mich recht entsinne), aber aufgrund der besseren Flugzeiten und einfachen Bahnanreise haben wir uns trotzdem für Düsseldorf entschieden.

Über das myAIDA Portal haben wir vor der Kreuzfahrt folgendes gebucht:

  • AIDA Genießer 100 (90,00 €)
  • Internetpaket L Europa (29,90 €)
  • Social Media Flatrate (24,43 €)
  • Reservierung Best Burger @ Sea (kostenlos)
  • Reservierung Churrascaria (kostenlos)
  • Reservierung 3-Gang-Menü im Time Machine Restaurant (14,90 € pro Person)
  • Reservierung Mystery Room (14 € pro Person)
  • Flug-Sitzplatzreservierung Hin- & Rückflug (100 € => Mehr Beinfreiheit)
  • Ausflug TEN16 „Schöne Aussichten“ (34,99 € pro Person)
  • Ausflug LAN40A „Lanzarotes Norden auf einen Blick“ (49,99 € pro Person)

Während man z. B. bei der Buchung eines Ausflugs alle Teilnehmer ganz einfach auswählen kann, gestaltete sich die Reservierung der neuen Angebote schwierig:

Bei der Time Machine Reservierung musste ich für jeden Gast einzeln eine Reservierung vornehmen. Dabei hatte ich bei der zweiten Buchung vergessen, dass Datum richtig auszuwählen. In der Folge hätte ich gleich am Anreisetag die Time Machine erleben dürfen, während meine Freundin (korrekt) für den Donnerstag im System eingebucht war. An Bord konnte das an der Rezeption aber ohne Problem berichtigt werden.

Beim Mystery Room konnte ich nur für eine Person buchen. Die gewünschten Mitspieler mussten in einem zusätzlichen Feld angegeben werden.

Ich gehe davon aus, dass AIDA diese Buchungsverfahren und überarbeiten wird. So ist das meiner Meinung nach viel zu kompliziert und wenig nachvollziehbar.

Zwei Tage vor unserer Reise haben wir eine Mail mit einem Link für den Download unserer „AIDA Erlebnisübersicht“ erhalten. In dem PDF sind alle MyAIDA Reservierungen sowie eventuelle Zusatzleistungen übersichtlich aufgelistet. Dazu findet man dort Infos zur aktuellen Clubstufe sowie den Clubvorteilen. Die Idee finde ich klasse – allerdings fehlte in unserem PDF eine Seite (Tag 2 und 3 der Reise). Bei Mitreisenden war das ähnlich. Vermutlich also ein technisches Problem, welches sich aber recht einfach lösen lassen sollte… 😉

Tipp

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